Türkçe 
English 
Sevkiyat ve Teslimat
SEVKİYAT - GÖNDERİ KOŞULLARI
1.Web sitemizde bildirilen anlaşmalı olduğumuz taşıma şirketleriyle gönderilen siparişlerde oluşabilecek kayıp ve zarardan Mezza Tekstil sorumludur.
Gönderi esnasında herhangi bir kayıp olduğunda üyeye kaybolan ürünün fatura tutarı kadar parası iade edilir. Zarar olması halinde ise üyeye zarar uğrayan ürünün aynen iadesi halinde ürün tutarı iade edilir ya da ürün Mezza Tekstil stoklarında mevcut ise değiştirilir. Bu durumda oluşabilecek tüm gönderi ve banka komisyon masrafları Mezza’ya aittir.
2.Üye siparişinin gönderilmesi için Mezza Tekstilin anlaşmalı Kargolarından faydalanabileceği gibi ayrıca siparişini kendi çalıştığı kargo şirketi ile de gönderilmesini talep edebilir. Ancak, www.mezza.com.tr sitesinde bildirilen ve anlaşmalı olduğu hiçbir kargo firmasının sorumluluğunu kabul etmez.
Üyenin bilgisini verdiği Kargo Firması ile gönderilen siparişlerde oluşabilecek her türlü kayıp veya zararın sorumluluğu üyeye aittir.
3.Gönderi esnasında oluşabilecek tüm masraflar alıcıya aittir.
4.Sitede verilen Kargo maliyetleri kesin tutarlar değildir ve üyenin ortalama Kargo masrafını hesaplayabilmesini sağlamak amaçlıdır. Kargo maliyetleri sitede bilgisi verilen tutardan daha fazla olabileceği gibi daha az da olabilir.
HATALI ÜRÜN
Tüm ürünlerimiz aşağıdaki sebeplerden dolayı hatalı çıktığı takdirde değiştirme garantilidir.
- Yanlış dikimden kaynaklanan hatalar.
- Üründeki yırtıklar.
- Firma tarafından yanlış gönderilen ürünler.
Hatalı ürünler sipariş elinize ulaştıktan sonra en geç 5 gün içerisinde, Ön yazılı Onayımız alındıktan sonra, aşağıdaki adrese Mezza Tekstil tarafından belirlenen Kargo şirketi ile gönderilmelidir. ( Onayımız alınmadan gönderilen İade ürünler, tarafımızdan kabul edilmeyecektir.)
Firma: Mezza Tekstil San.Tic.Ltd.Şti.
Adres:Turgut Reis Mah. Tekstilkent Tic.Merkezi A7 Blok, No:17 Esenler –Istanbul
Fax.:+90-212-438 13 47
mail.: mezza@mezza.com.tr